الشحن
نحن فخورون بتقديم خدمات الشحن الدولية التي تعمل حاليًا في أكثر من 200 دولة وجزيرة حول العالم. لا شيء يعني لنا أكثر من جلب قيمة كبيرة لعملائنا. سوف نستمر في النمو لتلبية احتياجات جميع عملائنا ، وتقديم خدمة تتجاوز كل التوقعات في أي مكان في العالم.
كيف تقوم بشحن الطرود ؟
سوف يتم شحن الطرود من مستودعاتنا في الصين عن طريق epacket أو ems اعتمادا على وزن وحجم المنتج. أما الطرود التي يتم شحنها من مستودعاتنا الأمريكية تكون من خلال USPS.
هل تقومون بالشحن لاى دولة ؟
نعم. نحن نقدم الشحن المجاني إلى أكثر من 200 دولة حول العالم. ومع ذلك ، هناك بعض المواقع التي لا يمكننا الشحن إليها. إذا كنت موجودًا في أحد تلك البلدان ، فسنتصل بك.
ماذا عن الجمارك ؟
نحن لسنا مسؤولين عن أي رسوم مخصصة بمجرد أن يتم شحن السلع. من خلال شراء منتجاتنا ، فإنك توافق على أنه قد يتم شحن حزمة واحدة أو أكثر إليك وقد تحصل على رسوم جمركية عند وصولها إلى بلدك.
كم من الوقت تستغرق عملية الشحن؟
موعد التوصيل بختلف حسب الموقع، هذه تقديراتنا ::
| الموقع |
*فترة الشحن المقدرة |
| الولايات المتحدة الأمريكية |
10-30 أيام عمل |
| كندا، أوروبا |
10-30 أيام عمل |
| أستراليا، نيوزيلاندا |
10-30 أيام عمل |
| أمريكا الوسطى و الجنوبية |
15-30 أيام عمل |
| أسيا |
10-20 أيام عمل |
| أفريقيا |
15-45 أيام عمل |
*هذا لايتضمن فترة تجهيز المنتج للشحن و هى 2-5 أيام عمل.
هل تقدموا معلومات التتبع ؟
نعم، سوف تتلقى رسالة بريد إلكتروني بمجرد شحن طلبك الذي يحتوي على معلومات التتبع الخاصة بك. إذا لم تتلق معلومات التتبع في غضون 5 أيام ، فيرجى الاتصال بنا .
عملية التتبع تخبرنى أنه " لاتوجد معلومات متاحة فى الوقت الحالى ".
بالنسبة لبعض شركات الشحن ، يستغرق تحديث المعلومات على النظام من 2 إلى 5 أيام عمل. إذا تم تقديم طلبك قبل أكثر من 5 أيام عمل ولا توجد معلومات عن رقم التتبع الخاص بك ، فيرجى الاتصال بنا.
هل سيتم إرسال المنتجات الخاصة بي في طرد واحد ؟
لأسباب لوجستية ، سيتم في بعض الأحيان إرسال المنتجات في عملية الشراء نفسها في عبوات منفصلة ، حتى إذا حددت الشحن المجمع.
إذا كان لديك أي أسئلة أخرى ، فيرجى الاتصال بنا وسنبذل قصارى جهدنا لمساعدتك.
RETURNS
إلغاء طلب الشراء
يمكن الغاء طلب المنتج قبل الشحن فقط. و يجب الإتصال بنا خلال 12 ساعة من طلبك للمنتج وفي حالة شحن المنتج لا يمكن الغاء الطلب.
إسترداد المال
رضائكم هو هدفنا الأول. لذلك يمكنك طلب استرجاع المبلغ كاملا أو إعادة شحن المنتج في حالة:
- إذا لم تستلم المنتج في غضون الوقت المضمون (45 يوم عمل بالإضافة إلى أيام المعالجة و هم 2-5 أيام عمل) ، يمكنك طلب استرداد المال أو إعادة الشحن.
- إذا إستلمت المنتج الخطأ ، يمكنك طلب استرداد المال أو إعادة شحن المنتج.
- إذا كنت لا تريد المنتج الذي تلقيته ، فيمكنك طلب استرداد الأموال ولكن يجب عليك إرجاع العنصر على نفقتك الخاصة ويجب عدم استخدام العنصر.
نحن لا نطبق عملية إستردادك لأموالك إذا كان :
- الشحنة لم تصل إليكم بسبب عوامل خاصة بكم مثل (عدم تزويدنا بعنوان شحن صحيح).
- طلبك لايصل لأسباب عديدة خارجة عن إرادتنا في متناول يدك مثل (عدم تخليص الجمارك - كوارث طبيعية وغيرها).
- ظروف استثنائية أخرى خارجة عن سيطرة https://z8store.com
* يمكنك إرسال طلبات استرداد الأموال في غضون 15 يومًا بعد انتهاء فترة التسليم المضمونة (45 يومًا). يمكنك القيام بذلك عن طريق إرسال رسالة على صفحة . إتصل بنا صفحة
إذا تمت الموافقة على رد أموالك ، فستتم عملية رد أموالك ، وسيتم إضافة المبلغ تلقائيًا على بطاقة الائتمان أو طريقة الدفع الأصلية ، في غضون 14 يومًا.
تبادلات
إذا كنت ترغب لأي سبب من الأسباب في استبدال منتجك ، ربما بمقاس مختلف في الملابس. يجب عليك الاتصال بنا أولاً وسنوجهك عبر الخطوات.
يرجى عدم إرسال مشترياتك إلينا مرة أخرى ما لم نأذن لك بذلك.
وصلت في الوقت المناسب للتخلي وفي حالة ممتازة. رائع! آمل أن لا يكون معيبا ، حتى لا يكون لديك شكاوى حول الهدية😿
بالنسبة لشخص يبلغ من العمر 18 عامًا أو أكبر ، قد يجعله غير مريح بعض الشيء لأنه لا يزال صغيرًا ولكن في حالتي ، أعجبني أنهم مرتاحون لأن صندوقي قد تحطم قليلاً ولكن لا شيء أن أقول لفتاة سوف يحب الكثير
رائع سماع جداً يحب هذه لون ورودي مررررري حلوه
أنيقة. طلبت هديّة. الطفل سعيد فقط. يعمل من البلوتوث والبطاقة والحبل
وصل الصندوق إلى الضرب ، ولكن سماعات الرأس وصلت بشكل جيد والنموذج دقيق ، ما زلت لا أجربها.
جميلة جدا ويعمل بشكل جيد للغاية. نجحت هنا في المنزل! ووصل بسرعة فائقة!!!
وصلت قبل التاريخ. لطيفة جدا وصوت جيد جدا... منتج جيد. أوصي به على نطاق واسع... شكرًا لك
أنا أوصي بشدة إبريق لمثل هذا المبلغ من حالة سوبر جيدة حقا
شكرا جزيلا لقد تلقيت بالفعل طلبي الجميل شكرا لك
أنا راض جدا عن هذا المنتج ويستغرق مني 15 يوما للوصول ويلبي المتطلبات كما يجلب الوصف
إنها ثمينة. لقد أحببتهم كثيرًا ، فهم يستمعون جيدًا
رائع بالنسبة للسعر. ابنة بعمر 3 سنوات تحبها.
تم استلامها اليوم. يتم تحميله ، ويعمل ، ولكن للأسف لا يمكن استخدامه من قبل الطفل. في العبوة (ليس بسبب النقل) ، وجدتها مكسورة ، تمامًا كما هو الحال في الصور!
بشكل عام ، أنا راضٍ. على الرغم من أن العبوة في النقل قد تضررت قليلاً ويمكنك رؤية الصواني الحساسة على سماعة الأذن. شحن سريع. كل شيء يعمل ، أوصي به.
تسليم مالا بوتي 01,02 a 25.01. وفقا للمعايير. لا يشمل المزيد.
على ما يبدو هم مثل الصورة ، سوف تحب فتاتي
إنه لأمر مؤسف ، في اليوم الثاني ، سقطت أذن واحدة ، كسر برغي أو بلاستيك ، ليس واضحًا. الطفل منزعج.
لقد وصلوا بسرعة كبيرة ، ووصلوا إذا قمت بالتحميل ، ووضعتهم في الشحن وصوتهم جيد جدًا ، لقد أحببتهم ، أوصي البائع لأن البائع الذي يبيع هو منتج جيد جدا. وتبدو الأضواء بألوان متغيرة رائعة
ممتاز ، الصندوق جاء في حالة جيدة. سوف أترك تعليقًا إضافيًا عندما أجربه. شحن سريع للغاية. أوصي البائع.🌟🤙🏽
جميلة ، كما وصفها البائع ، وصلت في وقت مبكر ومعبأة بشكل جيد.
إنها هدية ، لقد جربتها من قبل وجميع الأصوات المثالية وعازل للصوت 10.10
سماعات لطيفة. الطفل حقا أحب ذلك. الصوت متوسط ، لكن هذا لا يتداخل. الصندوق جاء ولم يتجعد.
أنا أحب لهم هو لابنة أخي هم لطيف جدا
تعمل بشكل صحيح عبر البلوتوث. لقد قمنا بتوصيله بالهاتف المحمول وراديو السيارة ، ويعمل بشكل صحيح. يتم سماع Spotify من خلال الأجهزة. اشتريت فتاتين ، عمر 9 و 6 سنوات. أنها تناسب تماما مع رؤوسهم. بالإضافة إلى أنها ممتعة وتضيء.
يدوم طويلاً ، جودة عالية ، صوت HQ ، كل شيء يعمل تمامًا مثل الوصف ، الأضواء ووصلت مع الشاحن والكابل للاتصال بالهاتف المحمول عند تنزيله. شكرا جزيلا لك.