الأسئلة المتكررة

كم تكلفة الشحن؟

نحن نقدم الشحن المجاني إلى أكثر من 200 دولة حول العالم *
* مع بعض الاستثناءات

هل سأدفع أي رسوم شحن أو جمارك أو رسوم؟

لا ، السعر الذي تراه هو السعر الذي تدفعه – لن يتم تحصيل أي رسوم إضافية منك.

متى ستشحن طلبيتي؟

إذا طلبت عنصرًا في المخزن ، فسنشحنه في غضون 3 أيام عمل.

كم سيأخذ طلبي من الوقت ليصل؟

يتم شحن الطلبات عن طريق EMS أو USPS. عادةً ما يستغرق التسليم من 5 إلى 20 يوم عمل بعد الإرسال ، ولكن قد يستغرق وقتًا أطول بسبب عوامل خارجة عن إرادتنا.

هل تقدمون معلومات التتبع؟

سوف تتلقى معلومات التتبع الخاصة بك في غضون 3-5 أيام عمل. لكن في بعض الأحيان قد لا يكون التتبع متاحًا في حالة تطبيق الشحن المجاني. في هذه الحالة ، يرجى الاتصال بنا على support@z8store.com

هل يمكنني إلغاء طلبي؟

يمكنك تغيير أو إلغاء طلبك في غضون 12 ساعة. يرجى الاتصال بنا على support@z8store.com