الشحن
نحن فخورون بتقديم خدمات الشحن الدولية التي تعمل حاليًا في أكثر من 200 دولة وجزيرة حول العالم. لا شيء يعني لنا أكثر من جلب قيمة كبيرة لعملائنا. سوف نستمر في النمو لتلبية احتياجات جميع عملائنا ، وتقديم خدمة تتجاوز كل التوقعات في أي مكان في العالم.
كيف تقوم بشحن الطرود ؟
سوف يتم شحن الطرود من مستودعاتنا في الصين عن طريق epacket أو ems اعتمادا على وزن وحجم المنتج. أما الطرود التي يتم شحنها من مستودعاتنا الأمريكية تكون من خلال USPS.
هل تقومون بالشحن لاى دولة ؟
نعم. نحن نقدم الشحن المجاني إلى أكثر من 200 دولة حول العالم. ومع ذلك ، هناك بعض المواقع التي لا يمكننا الشحن إليها. إذا كنت موجودًا في أحد تلك البلدان ، فسنتصل بك.
ماذا عن الجمارك ؟
نحن لسنا مسؤولين عن أي رسوم مخصصة بمجرد أن يتم شحن السلع. من خلال شراء منتجاتنا ، فإنك توافق على أنه قد يتم شحن حزمة واحدة أو أكثر إليك وقد تحصل على رسوم جمركية عند وصولها إلى بلدك.
كم من الوقت تستغرق عملية الشحن؟
موعد التوصيل بختلف حسب الموقع، هذه تقديراتنا ::
| الموقع |
*فترة الشحن المقدرة |
| الولايات المتحدة الأمريكية |
10-30 أيام عمل |
| كندا، أوروبا |
10-30 أيام عمل |
| أستراليا، نيوزيلاندا |
10-30 أيام عمل |
| أمريكا الوسطى و الجنوبية |
15-30 أيام عمل |
| أسيا |
10-20 أيام عمل |
| أفريقيا |
15-45 أيام عمل |
*هذا لايتضمن فترة تجهيز المنتج للشحن و هى 2-5 أيام عمل.
هل تقدموا معلومات التتبع ؟
نعم، سوف تتلقى رسالة بريد إلكتروني بمجرد شحن طلبك الذي يحتوي على معلومات التتبع الخاصة بك. إذا لم تتلق معلومات التتبع في غضون 5 أيام ، فيرجى الاتصال بنا .
عملية التتبع تخبرنى أنه " لاتوجد معلومات متاحة فى الوقت الحالى ".
بالنسبة لبعض شركات الشحن ، يستغرق تحديث المعلومات على النظام من 2 إلى 5 أيام عمل. إذا تم تقديم طلبك قبل أكثر من 5 أيام عمل ولا توجد معلومات عن رقم التتبع الخاص بك ، فيرجى الاتصال بنا.
هل سيتم إرسال المنتجات الخاصة بي في طرد واحد ؟
لأسباب لوجستية ، سيتم في بعض الأحيان إرسال المنتجات في عملية الشراء نفسها في عبوات منفصلة ، حتى إذا حددت الشحن المجمع.
إذا كان لديك أي أسئلة أخرى ، فيرجى الاتصال بنا وسنبذل قصارى جهدنا لمساعدتك.
RETURNS
إلغاء طلب الشراء
يمكن الغاء طلب المنتج قبل الشحن فقط. و يجب الإتصال بنا خلال 12 ساعة من طلبك للمنتج وفي حالة شحن المنتج لا يمكن الغاء الطلب.
إسترداد المال
رضائكم هو هدفنا الأول. لذلك يمكنك طلب استرجاع المبلغ كاملا أو إعادة شحن المنتج في حالة:
- إذا لم تستلم المنتج في غضون الوقت المضمون (45 يوم عمل بالإضافة إلى أيام المعالجة و هم 2-5 أيام عمل) ، يمكنك طلب استرداد المال أو إعادة الشحن.
- إذا إستلمت المنتج الخطأ ، يمكنك طلب استرداد المال أو إعادة شحن المنتج.
- إذا كنت لا تريد المنتج الذي تلقيته ، فيمكنك طلب استرداد الأموال ولكن يجب عليك إرجاع العنصر على نفقتك الخاصة ويجب عدم استخدام العنصر.
نحن لا نطبق عملية إستردادك لأموالك إذا كان :
- الشحنة لم تصل إليكم بسبب عوامل خاصة بكم مثل (عدم تزويدنا بعنوان شحن صحيح).
- طلبك لايصل لأسباب عديدة خارجة عن إرادتنا في متناول يدك مثل (عدم تخليص الجمارك - كوارث طبيعية وغيرها).
- ظروف استثنائية أخرى خارجة عن سيطرة https://z8store.com
* يمكنك إرسال طلبات استرداد الأموال في غضون 15 يومًا بعد انتهاء فترة التسليم المضمونة (45 يومًا). يمكنك القيام بذلك عن طريق إرسال رسالة على صفحة . إتصل بنا صفحة
إذا تمت الموافقة على رد أموالك ، فستتم عملية رد أموالك ، وسيتم إضافة المبلغ تلقائيًا على بطاقة الائتمان أو طريقة الدفع الأصلية ، في غضون 14 يومًا.
تبادلات
إذا كنت ترغب لأي سبب من الأسباب في استبدال منتجك ، ربما بمقاس مختلف في الملابس. يجب عليك الاتصال بنا أولاً وسنوجهك عبر الخطوات.
يرجى عدم إرسال مشترياتك إلينا مرة أخرى ما لم نأذن لك بذلك.
أنا أحب هذه وأنها تذهب حول غرفتي كلها 10y10
تم استلامها قبل الموعد ، شكرًا لك بصوت جيد
هناك مشرق والسوبر لزجة حتى أنها لن تسقط. لم يكن لدي أي مشاكل معهم أعتقد أنهم يعملون بشكل جيد حقا
جميع الليدا جاءت لي في حالة ممتازة ، ما زلت أحب ذلك ، اشتريت العديد من هذه وما زالوا لا يخيب ظني
عنصر جيد. وحزمة جيدا❤️😍شكرا لك البائع❤️❤️❤️
الأضواء أحب كثيرا جدا الآباء جدا
كيندا الخلط في البداية لكنها تعمل بشكل جيد للغاية!!! عالق لهم حتى الآن ولكن سوبر لطيف! سوء ديفو يأمر مرة أخرى lowkey ey _ ^
هم لطيف asfkkk🥰🥰أحبهم مثل frr واشتريت شيئين من em & أنا فقط بحاجة إلى 1 لول يجب أن تشتري مرة أخرى ، ليس لديك جهاز تحكم عن بعد ولكن أستخدم هاتفي sooo🫰🏾
منتج جيد جدا ، والتسليم السريع والتطبيق يعمل 102t
وصل النائب خلال 15 يومًا. للعب ليس نفس ياسكريف ، إلى شارد جيدة من خلال دوداتوك.
منتج كبير الحب كيف عظيم نظام الصوت هو def شراء مرة أخرى إذا فقدت💀
أنه يعمل بشكل جيد. شحن سريع. لدي سؤال: هل يمكن وضعه مباشرة على اللوحة الأم للكمبيوتر ؟
مجموعة ضوء لطيف جدا. يعمل لطيف! جيد مقابل المال.
واحدة كانت كافية للذهاب حول غرفتي بأكملها😭لقد فوجئت ngl
برق جميل لطاولتي. أستخدم هذا فقط عن طريق تجفيره حول نباتاتي.
حب رائع رائع لهم يقابل الكثير حقا فيبي غرفتي
وصلت بسرعة كبيرة ، تحتاج فقط إلى المحاولة ، أوصي البائع⭐⭐⭐⭐
كما تم وصفها. تعمل بشكل جيد مع جهاز التحكم عن بعد ونظام أندرويد بلوتوث. اختيار جيد.
حقا مشرق أنا أحبهم لأنه يأتي مع 2 لفات ورمز المسح الضوئي للتطبيق انها في الواقع سهلة حقا لتوصيله
لقد وصلوا في وقت أبكر من 30 ، وتوقعوا الوصول إلى 25 ، وليس له أي تحكم ، ويتم التعامل معه من خلال تطبيق. الأضواء في حالة جيدة وتعمل بشكل صحيح
إنها رائعة جدًا مصباح LED كل 8-12 ولكن لا بأس ، التطبيق رائع جدًا حقًا ، أوصي بالمصابيح التي تحتوي على تطبيق والتحكم يأتي مع بطارية متضمنة جيدًا الحقيقة ، يصل سعر جيد إلى ألوان سريعة وقابلة للتعديل حسب ذوقك وX الصوت أو الموسيقى والتنبيه عندما يتحول وإيقاف تشغيل هذا لطيف 10-10 بصرف النظر يشعر بالفعل ويمكنك لصقه سهل جدا فقط أنه عندما يكون الطي صعبًا بعض الشيء ولكنه كذلك حسنا👍👍👍👍👍
لك الذهاب نصف الطريق عبر غرفتي جاء كيف أردت خاصتك تستحق كثيرا لشراء
يتم التسليم خلال 38 يومًا عن طريق الالتقاء. يعمل بشكل جيد ، يتصل بالهاتف بسرعة وسهولة. جهاز التحكم عن بعد يحتوي على بطارية CR2025 المضمنة. جميع الأعمال RGB.
جيد جدا الشيء الوحيد الذي أشعر بالندم هو عدم الحصول عليها لفترة أطول. لكنها عمل مدهش جيد جدا
وصلت في حالة جيدة ، لم أركبها بعد ، تبدو ذات نوعية جيدة