الشحن
نحن فخورون بتقديم خدمات الشحن الدولية التي تعمل حاليًا في أكثر من 200 دولة وجزيرة حول العالم. لا شيء يعني لنا أكثر من جلب قيمة كبيرة لعملائنا. سوف نستمر في النمو لتلبية احتياجات جميع عملائنا ، وتقديم خدمة تتجاوز كل التوقعات في أي مكان في العالم.
كيف تقوم بشحن الطرود ؟
سوف يتم شحن الطرود من مستودعاتنا في الصين عن طريق epacket أو ems اعتمادا على وزن وحجم المنتج. أما الطرود التي يتم شحنها من مستودعاتنا الأمريكية تكون من خلال USPS.
هل تقومون بالشحن لاى دولة ؟
نعم. نحن نقدم الشحن المجاني إلى أكثر من 200 دولة حول العالم. ومع ذلك ، هناك بعض المواقع التي لا يمكننا الشحن إليها. إذا كنت موجودًا في أحد تلك البلدان ، فسنتصل بك.
ماذا عن الجمارك ؟
نحن لسنا مسؤولين عن أي رسوم مخصصة بمجرد أن يتم شحن السلع. من خلال شراء منتجاتنا ، فإنك توافق على أنه قد يتم شحن حزمة واحدة أو أكثر إليك وقد تحصل على رسوم جمركية عند وصولها إلى بلدك.
كم من الوقت تستغرق عملية الشحن؟
موعد التوصيل بختلف حسب الموقع، هذه تقديراتنا ::
| الموقع |
*فترة الشحن المقدرة |
| الولايات المتحدة الأمريكية |
10-30 أيام عمل |
| كندا، أوروبا |
10-30 أيام عمل |
| أستراليا، نيوزيلاندا |
10-30 أيام عمل |
| أمريكا الوسطى و الجنوبية |
15-30 أيام عمل |
| أسيا |
10-20 أيام عمل |
| أفريقيا |
15-45 أيام عمل |
*هذا لايتضمن فترة تجهيز المنتج للشحن و هى 2-5 أيام عمل.
هل تقدموا معلومات التتبع ؟
نعم، سوف تتلقى رسالة بريد إلكتروني بمجرد شحن طلبك الذي يحتوي على معلومات التتبع الخاصة بك. إذا لم تتلق معلومات التتبع في غضون 5 أيام ، فيرجى الاتصال بنا .
عملية التتبع تخبرنى أنه " لاتوجد معلومات متاحة فى الوقت الحالى ".
بالنسبة لبعض شركات الشحن ، يستغرق تحديث المعلومات على النظام من 2 إلى 5 أيام عمل. إذا تم تقديم طلبك قبل أكثر من 5 أيام عمل ولا توجد معلومات عن رقم التتبع الخاص بك ، فيرجى الاتصال بنا.
هل سيتم إرسال المنتجات الخاصة بي في طرد واحد ؟
لأسباب لوجستية ، سيتم في بعض الأحيان إرسال المنتجات في عملية الشراء نفسها في عبوات منفصلة ، حتى إذا حددت الشحن المجمع.
إذا كان لديك أي أسئلة أخرى ، فيرجى الاتصال بنا وسنبذل قصارى جهدنا لمساعدتك.
RETURNS
إلغاء طلب الشراء
يمكن الغاء طلب المنتج قبل الشحن فقط. و يجب الإتصال بنا خلال 12 ساعة من طلبك للمنتج وفي حالة شحن المنتج لا يمكن الغاء الطلب.
إسترداد المال
رضائكم هو هدفنا الأول. لذلك يمكنك طلب استرجاع المبلغ كاملا أو إعادة شحن المنتج في حالة:
- إذا لم تستلم المنتج في غضون الوقت المضمون (45 يوم عمل بالإضافة إلى أيام المعالجة و هم 2-5 أيام عمل) ، يمكنك طلب استرداد المال أو إعادة الشحن.
- إذا إستلمت المنتج الخطأ ، يمكنك طلب استرداد المال أو إعادة شحن المنتج.
- إذا كنت لا تريد المنتج الذي تلقيته ، فيمكنك طلب استرداد الأموال ولكن يجب عليك إرجاع العنصر على نفقتك الخاصة ويجب عدم استخدام العنصر.
نحن لا نطبق عملية إستردادك لأموالك إذا كان :
- الشحنة لم تصل إليكم بسبب عوامل خاصة بكم مثل (عدم تزويدنا بعنوان شحن صحيح).
- طلبك لايصل لأسباب عديدة خارجة عن إرادتنا في متناول يدك مثل (عدم تخليص الجمارك - كوارث طبيعية وغيرها).
- ظروف استثنائية أخرى خارجة عن سيطرة https://z8store.com
* يمكنك إرسال طلبات استرداد الأموال في غضون 15 يومًا بعد انتهاء فترة التسليم المضمونة (45 يومًا). يمكنك القيام بذلك عن طريق إرسال رسالة على صفحة . إتصل بنا صفحة
إذا تمت الموافقة على رد أموالك ، فستتم عملية رد أموالك ، وسيتم إضافة المبلغ تلقائيًا على بطاقة الائتمان أو طريقة الدفع الأصلية ، في غضون 14 يومًا.
تبادلات
إذا كنت ترغب لأي سبب من الأسباب في استبدال منتجك ، ربما بمقاس مختلف في الملابس. يجب عليك الاتصال بنا أولاً وسنوجهك عبر الخطوات.
يرجى عدم إرسال مشترياتك إلينا مرة أخرى ما لم نأذن لك بذلك.
أحبها! تماما مثل الصور
المنتج جميل جدًا ، وليس كبيرًا كما يبدو في الصور. وصلت إلى الجير في غضون 10 أيام. أنا أوصي به.
التسليم سريع وراض أيضًا.
جميلة جدا. مطابق للوصف. لم أحاول ذلك بعد ولكن جمالها يصل إلى توقعاتي. كان التسليم سريعًا جدًا. أوصي بهذا المنتج
جميل!
شحن سريع ، يعمل بشكل رائع في الوقت الحالي ، يبدو جيدًا ، نوصي به.
إنه مثالي في الحجم والجودة تبدو جيدة جدًا. كما هو الحال في الوصف ، جاء بسرعة كبيرة. راض عن المنتج
إنه يعمل بشكل رائع! تأثير كبير
أوصي أنه رائع ويعمل بشكل رائع وسريع الشحن
أحب هذا المنتج!! 10/10
النبيذ المحمي جيدًا. كما هو موضح. أنا أحب ذلك. شحن سريع جدا
جودة رائعة. وصل بسرعة كبيرة ومعبأة بشكل جيد للغاية.
سعيد حقا مع هذا الشراء! تم ربطه وعمل على الفور. كنت مخيف أنه كان على وشك أن تكون كبيرة جدا ولكن انها المحافظ حجم صغير
لطيف جدا!
مثالي
يعمل كما هو موضح. يحتوي على 3 إعدادات فقط خفيف ورذاذ مستمر (4 ساعات) ، وضوء وضباب متقطع (8 ساعات) وضباب مظلم ومتقطع. الضوء ناعم ودافئ ، ممتع للغاية. يتحول تلقائيا عند انخفاض المياه.
جميل جدا ويعمل بشكل صحيح.
لطيفة جدا ويعمل بشكل رائع. انها ليست كبيرة جدا ولكنها جميلة.
وصلت إلى CDMX خلال 3 أسابيع وجميلة جدًا
لطيفة ولكن شيء صغير ، إذا كان أكبر من ذلك ، فإنه سيباع بشكل أفضل للإقامات الكبيرة.
مظهر رائع. يعمل ويبدو براقة.
رائع!
وصل المنتج إلى يدي قبل تاريخ التسليم ، لقد نزفت الرائحة لأن رائحة المنزل جيدة
جودة سعر هائل. سعيد جدا ، فهو مثالي
انها أفضل مما كنت اعتقد ~ ~ إنه أمر جيد عندما تكون في حالة مزاجية ، وعندما تكون في الأنفلونزا مثل هذه الأيام رائحة للقبض على الفيروس جيدة لنشر ~